• Je werkt achter de balie op het Roeterseiland waarbij je studenten en collega’s ondersteunt en informeert.
• Je communiceert met studenten via e-mail, ServiceNow, telefoon en direct aan de balie.
• Je verrichten administratieve werkzaamheden voor collega’s van de ondersteunende afdelingen van Sociale Wetenschappen.
• Je helpt door het uitzoeken van individuele studiegegevens, uitgifte cijferlijsten en verklaringen via diverse systemen.

We zoeken een UvA student die ook in 2026-2027 of langer zal studeren aan de UvA. Onze voorkeur gaat uit naar een 1^e of 2^e jaar bachelor student Sociale Wetenschappen.

Wij vragen dat je:

• uitstekend kunt communiceren, dat betekent dat je
• empathisch en met aandacht kunt luisteren;
• helder, rustig en zelfverzekerd mensen te woord kunt staan;
• een onderzoekende, assertieve houding hebt om situaties te kunnen analyseren;
• informatie gestructureerd over kunt brengen;
• de kunst verstaat om de student te vertegenwoordigen bij collega’s binnen de afdeling en andersom;
• zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend beheerst;
• de verantwoordelijkheid neemt voor een goed functionerend team, kortom dat je:
• samen met je collega’s de werkzaamheden van de balie beheert;
• initiatief neemt tot het verbeteren van de dienstverlening van de balie;
• een groot aanpassingsvermogen hebt waardoor je:
• in uitdagende situaties met zelfvertrouwen kalm kan blijven;
• nieuwe systemen en software snel op kunt pakken.

Veel van onze student-assistenten solliciteren voor het eerst vandaar wat extra informatie over wat we van jouw sollicitatie verwachten. We vinden het belangrijk dat je in je eigen woorden laat zien wie je bent en waarom je bij ons past. De punten hierboven zijn van belang als wij je brief en cv lezen: laat vooral zien hoe jij communiceert, verantwoordelijkheid neemt in een team en omgaat met nieuwe of drukke situaties. Geef concrete voorbeelden – dat mogen ook voorbeelden zijn uit vrijwilligerswerk, werk in een vereniging, mantelzorg, sport of hobby’s. Verder lezen we graag waarom de onderwijsbalie specifiek bij jou past en wat je verwacht van het werken in ons team. Hulpmiddelen inzetten is geen probleem maar we letten erop of we jouw stem en ervaringen terugzien.

Wij bieden een werkplek met afwisselende werkzaamheden in een divers hecht team van medestudenten waar veel waardering is voor eigen initiatief en inbreng. De onderwijsbalie is ingericht op student-assistenten die werk en studie combineren, zo wordt er maandelijks een rooster gemaakt op basis van je beschikbaarheid.

We bieden een parttime dienstverband van 8 tot 12 uur voor de periode van een half jaar, bij voorkeur met ingang van 27 april of eerder. Bij gebleken geschiktheid is een verlenging mogelijk.