​​Vanuit de afdeling Informatiemanagement worden diverse diensten aangeboden aan de onderzoekers en onderzoeksengineers. Het betreft onder andere de hosting van websites, inrichten van en support rondom virtuele servers, het geven van advies aan onderzoekers met betrekking tot soft- en hardware aanvragen.  
Als functioneel beheerder onderzoeksupport ben je dé schakel tussen de FGw onderzoekers en onderzoeksengineers en de diensten die vanuit de afdeling Informatiemanagement, ICTS (centrale IT dienst van de UvA en HvA) en SURF worden aangeboden.

Het onderzoeksdomein en het infrastructuurdomein is in beweging. De komende periode wordt met onze stakeholders, waaronder de Humanities Labs van de FGw, verder gekeken hoe het dienstenaanbod zo optimaal mogelijk kan blijven aansluiten op de behoefte van onze stakeholders.  
We verwachten van onze nieuwe collega dat deze meedenkt over verdere verbeteringen in de dienstverlening aan onderzoekers, maar ook over het verder professionaliseren van interne (werk)processen en afspraken, documentatie en het verder werken volgens security en privacy richtlijnen.

Taken en verantwoordelijkheden: 

Je…  

•  Bent voor de onderzoekers eerste aanspreekpunt bij aanvragen voor nieuwe hardware, software, en virtuele servers en website hosting
• Je bent betrokken bij het IB&P proces rondom deze aanvragen;
• Adviseert onderzoekers over het gebruik van deze faciliteiten en diensten;
• Levert TransIP en SURF Research Cloud virtuele servers op voor onderzoeksdoeleinden;
• Levert ondersteuning en voert (deels) het beheer uit bij diverse faciliteiten en diensten voor onderzoekers, waaronder de FGw (cloud) onderzoeksservers en websitehosting;
• Monitort de SSL certificaten van hum.uva.nl en humanities.uva.nl subdomeinen en je ondersteunt de eigenaren van websites bij het aanvragen van nieuwe certificaten en verlengingen;
• Begeleidt eigenaren en beheerders van (virtuele) servers voor onderzoeksdoeleinden bij het opstellen en bijwerken van documentatie van deze servers;
• Bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de administratie en documentatie rondom de onderzoeksdienstverlening die vanuit de afdeling Informatiemanagement wordt aangeboden;
• Begeleidt eigenaren en beheerders van (virtuele) servers voor onderzoeksdoeleinden bij het opstellen en bijwerken van serverdocumentatie;
• Adviseert servereigenaren bij technische en informatiebeveiligingsvraagstukken;
• Signaleert proactief of de operating systems en platformen onder de websites en virtuele servers up to date zijn en onderneemt actie waar nodig;
• Adviseert in afstemming met de facultaire security officer servereigenaren bij technische en informatiebeveiligingsvraagstukken;
• Onderzoekt security incidenten en handelt deze incidenten in samenwerking met de eigenaar van een website of server af;
• Ontwikkelt dashboards en kleine tools (Bash/Python scripts) voor serverbeheer, websitebeheer en informatiebeveiliging;
• Het onderzoeksdomein is in beweging; je bent namens Informatiemanagement gesprekspartner in verbeter- en vernieuwingstrajecten die de komende periode gaan spelen in samenwerking met de FGw Humanities Labs.

 De collega die wij zoeken beschikt over:  

•  Tenminste een HBO opleiding;
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare of voor deze functie relevante werkomgeving;
• Kennis van en ervaring met het zelfstandig opzetten en beheren van Linux servers.  
• Kennis van en ervaring met het werken met Linux servers via SSH (terminal)
• DevOps ervaring op bare metal en VPS is een pré
• Kennis van en ervaring met gangbare webapplicaties als Apache en Nginx;
• Kennis van en ervaring met DNS en het installeren van SSL certificaten;
• Actuele kennis van hardware en software;
• Affiniteit en interesse in platformen die in het FGw onderzoeksdomein in gebruik zijn zoals WordPress en Omeka S;
• Ervaring in het meedenken over en uitwerken van verbeteringen in deze of vergelijkbare vormen van dienstverlening;
• Ervaring met het optimaliseren van interne (werk)processen. 
• Denk hierbij ook aan ervaring met Docker, Kubernetes en Ansible of andere automatiseringssystemen. ​

En verder ben je:  

• ​​Prettig om mee samen te werken;
• ​Communicatief vaardig;
• Initiatiefrijk en werk je zelfstandig;
• Leergierig, je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en je weet je snel in te werken in nieuwe platformen en diensten; 
• Een mentaliteit van eerder uitdagingen zien dan knelpunten;
• ​Pragmatisch en servicegericht;
• ​Iemand die het leuk vindt om problemen op te lossen;
• Iemand met affiniteit met het werken in een onderwijs- en onderzoeksomgeving;
• ​Iemand met ervaring met agile of KanBan werken (is een pré);
• Woonachtig in Nederland en beschik je over een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift. 

Wij bieden een tijdelijk dienstverband aan voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast contract. We hanteren een proeftijd van twee maanden en de beoogde startdatum is zo spoedig mogelijk. De omvang van het contract betreft een dienstverband van 0,84 FTE (32 uur per week). Detachering vanuit een andere faculteit of dienst van de UvA of HvA behoort tot de mogelijkheden. 

Deze functie past binnen het functieprofiel Engineering and Application manager 3 (Schaal 10).  

Je salaris bedraagt, afhankelijk van relevante ervaring bij aanvang van het dienstverband, € 3.706 tot € 5.760 bruto per maand op basis van 38 uur per week, exclusief 8% vakantie- en 8,3% eindejaarsuitkering. De cao Nederlandse Universiteiten is van toepassing. 

Wat bieden we je verder? 

• een klein team binnen een grotere afdeling Informatiemanagement. In het team zitten ook de domeinen informatiemanagement, onderzoeksupport, privacy en informatiebeveiliging;
• een inspirerende omgeving die gericht is op het aanbieden van een professionele dienstverlening voor het onderwijs, onderzoek en de ondersteunende medewerkers van de faculteit;
• afwisselende taken en projectmatig werken;
• een functie waarbij eigen initiatief en input sterk gewaardeerd worden;
• een enthousiast en warm team dat openstaat voor nieuwe collega’s;
• een inspirerende academische en internationale werkomgeving in het hart van Amsterdam.