In deze functie houd je je bezig met het proces en de vragen rondom de aanmelding en inschrijving van aankomende studenten en de jaarlijkse herinschrijving van huidige studenten. Ook help je studenten bij hun uitschrijving, bijvoorbeeld wanneer ze hun diploma hebben behaald.

We zoeken iemand die zich binnen het team richt op de onderlinge samenwerking en het leuk vindt om afwijkingen in administratieve systemen te signaleren. Je denkt actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening aan studenten. Zo maken we ons werk samen makkelijker en efficiënter. Je krijgt daarbij de ruimte om initiatief te nemen.

Je verzamelt en verstrekt informatie over toelating, collegegeld en in- en uitschrijvingen. Zo zorg je ervoor dat de studentendossiers volledig en actueel zijn.

Je bewaakt de naleving van de procedures rondom toelating, in- en uitschrijving en signaleert knelpunten. Zo zorg je ervoor dat het in- en uitschrijfproces correct verloopt in de geautomatiseerde systemen SIS en Studielink en dat de communicatie met studenten hier goed op aansluit.

Je behandelt bezwaren van studenten die het niet eens zijn met een besluit over bijvoorbeeld de hoogte van het collegegeld, hun inschrijving of hun uitschrijving.

Daarnaast informeer je collega's over gewijzigde procedures.

Voor het inschrijfteam van de CSA zoeken we een collega die zich herkent in de volgende eigenschappen:

• Leergierig: je blijft jezelf ontwikkelen en staat open voor nieuwe kennis en inzichten. We ondersteunen je daar graag bij.
• Een teamspeler: je weet dat je samen verder komt dan alleen en draagt graag bij aan een prettige samenwerking.
• Communicatief vaardig: je communiceert helder in het Nederlands en Engels en helpt zowel studenten als collega's verder.
• Secuur: je werkt nauwkeurig, want achter alle gegevens in onze systemen zitten mensen.
• Resultaatgericht: je zoekt naar oplossingen waar studenten écht iets aan hebben.
• Zelfstandig: je pakt werkzaamheden zelf op en neemt verantwoordelijkheid voor je werk.
• Stressbestendig: je houdt het hoofd koel, ook tijdens de drukkere zomerperiode.
• Collegiaal en gezellig: je draagt graag bij aan een fijne werksfeer en vindt het leuk om samen successen te vieren.
• Affiniteit met administratieve systemen: je werkt graag met systemen en hebt oog voor hoe processen slimmer en beter kunnen.

Naast een goed salaris van minimaal € 3.537,- tot maximaal € 4.673,- bruto per maand (op basis van 38 uur exclusief 8% vakantiegeld, een 13e maand met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een ruime vakantieregeling, bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar voor 36 uur met een proeftijd van twee maanden
• 232 vakantie-uren per jaar (gebaseerd op fulltime)
• Een hybride werkplek: je werkt deels vanuit huis en deels op locatie in Amsterdam Zuidoost.

• Goede mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en trainingen. 
• Een pensioen bij ABP, waar de UvA voor tweederde aan bijdraagt. 
• Mooie werkzaamheden waarmee je het verschil kunt maken;
• Een enthousiast team met echte vakspecialisten;