• Beheren van Canvas, de digitale leeromgeving van de UvA, en ondersteunen van onderwijzend personeel bij het gebruik hiervan;
• Verzorgen van eerstelijnsondersteuning: je behandelt vragen die per mail binnenkomen en helpt docenten en collega’s ook via persoonlijk contact of geplande afspraken;
• Ondersteunen bij cijferregistratie en aanverwante onderwijs administratieve processen;
• Beheren van Ans, de digitale toets applicatie, en begeleiden van het digitale toets proces van aanvraag tot afronding. Je zorgt dat toetsen goed worden voorbereid, afgenomen en afgerond. Tijdens tentamenperiodes ben je sporadisch beschikbaar buiten reguliere kantoortijden, bijvoorbeeld bij toetsen die in de avond plaatsvinden;
• Zorgen voor duidelijke documentatie van ICTO-werkzaamheden, processen en gebouwde applicaties in Confluence, en voor heldere handleidingen voor docenten;
• Verbeteren, automatiseren of inzichtelijk maken van administratieve processen voor onderwijzend en ondersteunend personeel;
• Bouwen of beheren van eenvoudige low-code oplossingen met Microsoft Power Platform, zoals Power Apps, Power Automate of Power BI. Ervaring hiermee is een grote pre, maar je kunt dit ook on-the-job verder ontwikkelen;
• Ondersteunen van andere ICTO-activiteiten, zoals kennissessies voor docenten, digitale enquêtes, webcolleges, nieuwsbrieven en andere onderwijs gerelateerde projecten.

We zoeken een opgewekte aanpakker die er plezier in heeft met het team samen tot mooie resultaten te komen:

• Je hebt een dienstverlenende instelling en vindt het leuk om docenten, studenten en collega’s praktisch verder te helpen;
• Je bent zelfstandig, proactief en communicatief sterk, met goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• Je denkt in oplossingen, werkt zorgvuldig en houdt overzicht wanneer er meerdere vragen tegelijk spelen;
• Je kunt goed samenwerken met verschillende mensen in de organisatie, van docenten tot onderwijsadministratie en andere ondersteunende teams;
• Je hebt ervaring met digitale tools, onderwijsapplicaties of proces ondersteunende software;
• Je hebt affiniteit met procesverbetering, automatisering of data-inzicht. Ervaring met low-code, scripting, Power Platform of vergelijkbare tools is een duidelijke pre;
• Je hebt interesse in het gebruik van LLM’s en AI in het werk, en ziet kansen om hiermee slimmer, effectiever en zorgvuldiger te werken;
• Je vindt het prettig om regelmatig op kantoor te werken, omdat veel afstemming en ondersteuning dicht bij het onderwijs plaatsvindt;
• Je bent stressbestendig en kunt omgaan met cyclische piekdrukte in het onderwijs.

We bieden een dienstverband voor 32 uur per week voor een periode van één jaar met een proeftijd van twee maanden, bij voorkeur met ingang van 1 augustus 2026. Bij goed functioneren én voortzetting in dezelfde functie zal een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd volgen. Echter dringende financiële en/of organisatorische redenen kunnen aanleiding zijn om de arbeidsovereenkomst niet voort te zetten.

Het salaris bedraagt, afhankelijk van relevante ervaring bij aanvang van het dienstverband, €3.708 tot €5.057 bruto per maand op basis van volledige werktijd (38 uur per week), volgens salarisschaal 9. Dit is exclusief 8% vakantie- en 8,3% eindejaarsuitkering. De Cao Nederlandse Universiteiten is van toepassing.

en verder…

• een uitdagende functie met afwisselende werkzaamheden en volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling bij een inspirerende organisatie;
• een functie waarbij eigen initiatief en input sterk gewaardeerd worden;
• een enthousiast en warm team dat openstaat voor nieuwe collega’s;
• een inspirerende academische en internationale werkomgeving in Amsterdam (standplaats Roeterseilandcampus).