Het Enterprise Service Management-platform (ServiceNow ESM) heeft een strategische positie bij de Hogeschool van Amsterdam (HvA), de Universiteit van Amsterdam (UvA) plus hun gezamenlijke diensten. Dit is jouw kans om als inhoudelijk leider richting te geven aan de verdere ontwikkeling ervan. De modules Platform Core, ITSM en CSM zijn recent succesvol in gebruik genomen en we hebben nog ambities te over. Het platform wordt centraal ontwikkeld binnen het team Platforms en ondersteunt vitale processen als onderwijslogistiek, HR, Finance en IT-dienstverlening.
Het Enterprise Service Management-platform (ServiceNow ESM) heeft een strategische positie bij de Hogeschool van Amsterdam (HvA), de Universiteit van Amsterdam (UvA) plus hun gezamenlijke diensten. Dit is jouw kans om als inhoudelijk leider richting te geven aan de verdere ontwikkeling ervan. De modules Platform Core, ITSM en CSM zijn recent succesvol in gebruik genomen en we hebben nog ambities te over. Het platform wordt centraal ontwikkeld binnen het team Platforms en ondersteunt vitale processen als onderwijslogistiek, HR, Finance en IT-dienstverlening.
Je schakelt van strategie naar de uitvoering van het ESM-platform. In deze rol heb je veel impact en verantwoordelijkheid binnen twee maatschappelijk relevante organisatie. Samen met het Hoofd Platforms bepaal je de strategische koers. Je verbindt de organisatie met het multidisciplinaire productteam en je geeft leiding aan het team.
De functie valt uiteen in 2 focus gebieden met uiteenlopende bijbehorende activiteiten.
In eerste instantie ontwikkel je de productvisie en -roadmap en vervolgens onderhoud je die. Je bent het aanspreekpunt voor het ESM-platform in diverse overleggen. Je coördineert de wensen en prioriteiten van stakeholders vanuit UvA, HvA en de gemeenschappelijke diensten en bewaakt de strategische aansluiting op veranderprogramma's, architectuur en governance.
Op basis van gebruikersfeedback, datagebruik en evaluaties stuur je continu bij. Jij stelt prioriteren en beheert de backlog. Je vertaalt de functionele wensen naar werkbare userstories voor het SCRUM team. Je doet ook mee met de sprint events en stuurt het ontwikkelteam aan. Als de functionaliteit wordt opgeleverd ben jij degene die toetst en accepteert.
Naast een goed salaris van minimaal € 5.495,- tot € 7.056,- bruto per maand (op basis van 38 uur) exclusief 8% vakantiegeld, een 13e maand met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een ruime vakantieregeling, bieden wij jou:
Je schakelt van strategie naar de uitvoering van het ESM-platform. In deze rol heb je veel impact en verantwoordelijkheid binnen twee maatschappelijk relevante organisatie. Samen met het Hoofd Platforms bepaal je de strategische koers. Je verbindt de organisatie met het multidisciplinaire productteam en je geeft leiding aan het team.
De functie valt uiteen in 2 focus gebieden met uiteenlopende bijbehorende activiteiten.
In eerste instantie ontwikkel je de productvisie en -roadmap en vervolgens onderhoud je die. Je bent het aanspreekpunt voor het ESM-platform in diverse overleggen. Je coördineert de wensen en prioriteiten van stakeholders vanuit UvA, HvA en de gemeenschappelijke diensten en bewaakt de strategische aansluiting op veranderprogramma's, architectuur en governance.
Op basis van gebruikersfeedback, datagebruik en evaluaties stuur je continu bij. Jij stelt prioriteren en beheert de backlog. Je vertaalt de functionele wensen naar werkbare userstories voor het SCRUM team. Je doet ook mee met de sprint events en stuurt het ontwikkelteam aan. Als de functionaliteit wordt opgeleverd ben jij degene die toetst en accepteert.
Naast een goed salaris van minimaal € 5.495,- tot € 7.056,- bruto per maand (op basis van 38 uur) exclusief 8% vakantiegeld, een 13e maand met een uitgebreid pakket secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een ruime vakantieregeling, bieden wij jou:
Het team Platforms binnen het Administratief Centrum ondersteunt generieke platformen die cruciaal zijn voor de bedrijfsvoering van de HvA en UvA. Het ESM-platform op basis van ServiceNow vormt hierin een speerpunt. Onder leiding van Lukas Degens, Hoofd Platforms AC, wordt door meerdere productteams gewerkt aan een stabiele, schaalbare en toekomstgerichte digitale dienstverlening.
Het team Platforms binnen het Administratief Centrum ondersteunt generieke platformen die cruciaal zijn voor de bedrijfsvoering van de HvA en UvA. Het ESM-platform op basis van ServiceNow vormt hierin een speerpunt. Onder leiding van Lukas Degens, Hoofd Platforms AC, wordt door meerdere productteams gewerkt aan een stabiele, schaalbare en toekomstgerichte digitale dienstverlening.
Is dit de baan voor jou en word jij onze nieuwe collega? Wij zijn benieuwd naar jou!
Klik boven aan op deze pagina op de knop “solliciteer” om direct te solliciteren.
Heb je nog vragen over de inhoud van deze functie?
Neem dan gerust contact op met Lukas Degens, Hoofd Platforms Onderwijslogistiek, 06-41072291, l.l.j.degens@uva.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature? Gaan we niet op in.
Als werkgever handhaaft de UvA een beleid van gelijke kansen. We vinden diversiteit belangrijk en zetten ons volledig in om een plek te zijn waar iedereen zich thuis voelt. We koesteren de onderzoekende geest en het doorzettingsvermogen en laten de ruimte om door te vragen. Bij ons vormen nieuwsgierigheid en creativiteit de heersende cultuur.
Let op! Voor deze vacature communiceren wij een (uiterste) sluitingsdatum. Echter, bij de ontvangst van passende of aansluitende sollicitaties zullen er al vóór de sluitingsdatum sollicitatiegesprekken plaatsvinden. Bij gebleken geschiktheid kan dit eventueel betekenen dat de vacature vervuld wordt voor het verlopen van de gecommuniceerde uiterste sluitingsdatum.
Is dit de baan voor jou en word jij onze nieuwe collega? Wij zijn benieuwd naar jou!
Klik boven aan op deze pagina op de knop “solliciteer” om direct te solliciteren.
Heb je nog vragen over de inhoud van deze functie?
Neem dan gerust contact op met Lukas Degens, Hoofd Platforms Onderwijslogistiek, 06-41072291, l.l.j.degens@uva.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature? Gaan we niet op in.
Als werkgever handhaaft de UvA een beleid van gelijke kansen. We vinden diversiteit belangrijk en zetten ons volledig in om een plek te zijn waar iedereen zich thuis voelt. We koesteren de onderzoekende geest en het doorzettingsvermogen en laten de ruimte om door te vragen. Bij ons vormen nieuwsgierigheid en creativiteit de heersende cultuur.
Let op! Voor deze vacature communiceren wij een (uiterste) sluitingsdatum. Echter, bij de ontvangst van passende of aansluitende sollicitaties zullen er al vóór de sluitingsdatum sollicitatiegesprekken plaatsvinden. Bij gebleken geschiktheid kan dit eventueel betekenen dat de vacature vervuld wordt voor het verlopen van de gecommuniceerde uiterste sluitingsdatum.
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.